エントリエでのリノベーションをご検討いただいているお客さま、マガジン読者のみなさま、いつもありがとうございます。エントリエ編集部の細野です。
本日は、新型コロナウイルスについて、エントリエの対策とリノベーション工事の現状についてお知らせいたします。
ご来店・対応について (4/9更新)
①当面の間、ご来店を完全予約制とさせていただきます (ご予約はこちら)
②次のお客様をお迎えするまでに十分な換気と消毒のお時間をいただきます
※1日にお受けできる組数に限りが出てしまいますことをご了承ください
③マスクの着用を徹底します(マスクがない場合はタオル等で代用)
非対面でのご相談をご希望のお客さまに対して (4/9更新)
パソコンやスマートフォンの画面を通じたオンラインでのご相談(「zoom」を使用)に
対応しております(※予約制)。実施に際しては、スタッフより詳しくご案内いたしますのでお気軽にお申し付けください。
社員の行動指針に関して (4/9更新)
①毎日検温を実施し、37.5℃以上の熱がある場合は出勤致しません
②出社後や外出戻り後の手洗い・うがいを徹底致します
③通常店舗営業以外での会合、ミーティング、飲食は致しません
④取引先とのミーティングは基本的にオンラインで行います
⑤一部スタッフのシフト制化、自宅待機の対応により、感染リスクの低減に努めます
※⑤に伴い、お問い合わせへのご回答にお時間をいただくことがございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ
お客さま宅へのご訪問時 (4/9更新)
現場調査・工事の際はマスクを着用させていただきます
※解体後検査、中間検査結果のご報告につきましては、ご希望の方にはオンラインで対応いたします
お客さまへのお願い (4/9更新)
①ご来店のお客さまにおかれましては、マスクの着用などのご配慮をお願いいたします
(マスクない方はご入店をお断りしております)
②ご来店や現場調査当日に体調がすぐれない場合は、ご遠慮なくお申し出ください
③現場調査・工事の際は、換気にご協力ください
リノベーション工事について
工事に関しまして、進行可能な箇所もございますが、一部家づくりに欠かせない建材・部品の調達が困難となり進行が遅れる事案が発生しております。メーカー各社におかれましては、海外に工場を置いていることなどの理由から生産・受注自体の停止もある状況です。
今後、新たにリノベーションをご検討のお客さまにつきましては、お引き渡しまでのスケジュールなどこの旨を踏まえてお話しさせていただいております。
参考
- TOTO株式会社 公式サイト:
【お知らせ】弊社商品納期に関するご案内 - 日経XTECH (記事):
新型コロナで受注停止の品目が拡大、買いだめの影響も(一部有料)
以上となります。上記、関連情報が出ましたら当サイトにてご報告いたします。
大変ご不便をおかけいたしますが、お客様とスタッフの安全のために努めてまいりますのでご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、現在、感染された方々や本件に対応される各従事者のみなさまの無事と早期収束を願います。
<参考資料>
厚生労働省啓発資料「新型コロナウイルスを防ぐには」(2020年2月25日改訂版)